Многие литературные произведения в переводе читаются лучше оригинала. А может ли удачная локализация повысить удобство пользования программой? Да, может: расскажу вам об одной логической ловушке, которую разработчики иногда (неосознанно) ставят для пользователей и которую можно убрать при локализации. Ну, или по крайней мере сделать не хуже, чем было изначально.

Руководство «Майкрософт» по разработке пользовательских интерфейсов предписывает формулировать подписи к флажкам (checkbox) утвердительными фразами, поясняющими, что при установке флажка активируется определенный параметр. Вот так:

Однако разработчики иногда об этом предписании забывают, формулируя подпись отрицательно. Примерно так:

Don’t use any identifiable information

Этот флажок ломает привычный шаблон действия: нужно установить флажок, чтобы отключить функцию. Такой негативный флажок ухудшает восприятие программы, но локализатор может это исправить:

Использовать только обезличенную информацию

Бывают интерфейсы и похуже: флажки и переключатели с двойным отрицанием. Вот пример из блога Раймонда Чена:

Uncheck this box if you do not wish to
receive electronic communications from XYZ.

Такую подпись однозначно нужно переводить утвердительной конструкцией: «Получать электронные сообщения от XYZ». Да и фидбэк заказчику можно отправить, чтобы и в оригинале было сделано такое изменение.

И последний пример — из Windows 8, здесь одно отрицание при локализации превратилось в два:

Помимо того что «отключить отключение» — это плеоназм, пользователей заставили решать задачу на булеву логику: если самолетный режим — это отключение сети, то при отключении отключения сеть должна вновь заработать. Брр. Эту подпись явно можно было сделать более понятной.

(по материалам блогов Раймонда Чена и _winnie)